Über unsere Datenschutzerklärung
SportsHero legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen von SportsHero.
Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 07.03.2025; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert jede frühere Version ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, auf welche Weise wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Zur Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webhosting
Hostinger
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Hostinger. Hostinger verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Dieser Anbieter kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste erheben. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Hostinger hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Hostinger ist aufgrund des Vertrags zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten
MailChimp
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisiert über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie den „Unsubscribe“-Link (Abmeldelink). Sie erhalten unseren Newsletter dann nicht mehr. Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die erkennbar machen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Rahmen Informationen mit Dritten zu teilen.

Hostinger
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Hostinger. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Hostinger hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsdienstleister
TargetPay
Für die Abwicklung eines (Teils der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von TargetPay. TargetPay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten, wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. TargetPay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. TargetPay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) teilt TargetPay personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Situation mit Bonitätsprüfern. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung von TargetPay, für die TargetPay Dritte einschaltet. TargetPay bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als nach den gesetzlichen Fristen zulässig ist.

Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung abgeben, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen ebenfalls auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erbitten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese verwenden die Daten ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen.

WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzuschalten; hierzu haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zustellen zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von PostNL. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Schaltet PostNL Subunternehmer ein, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

DHL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zustellen zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Schaltet DHL Subunternehmer ein, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

GLS
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zustellen zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von GLS. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Schaltet GLS Subunternehmer ein, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

XXLPakket
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zustellen zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von XXLPakket. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an XXLPakket weitergeben. XXLPakket verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Schaltet XXLPakket Subunternehmer ein, stellt XXLPakket Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung
SnelStart
Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von SnelStart. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. SnelStart ist zur Geheimhaltung verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. SnelStart verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht stets in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Auftrag, den Sie uns erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Bitte hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür ausdrücklich um Ihre Einwilligung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterischen und sonstigen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind allesamt aufgrund des Vertrags zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch erhobene Daten
Daten, die von unserer Website automatisch erhoben werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitwirkung bei steuerrechtlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann SportsHero aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gehalten sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerrechtlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen von Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, wir werden uns jedoch im Rahmen der uns vom Gesetz gebotenen Möglichkeiten dagegen zur Wehr setzen.

Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht länger nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies zugleich als Löschungsersuchen (Recht auf Vergessenwerden) auffassen. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren; diese Daten bewahren wir daher so lange auf, wie die jeweilige Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, um welche Rechte es sich handelt und wie Sie sich auf diese Rechte berufen können. Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Abschriften und Kopien Ihrer Daten ausschließlich an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich auszuweisen. Wir führen Buch über erledigte Anträge; im Falle eines Löschungsersuchens verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien der Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) Beschwerde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, einzusehen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten besitzen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, berichtigen zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, einzuschränken. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, durch eine andere Partei verarbeiten zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht länger fortsetzen, da die sichere Verknüpfung der Datenbestände dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von SportsHero zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Erledigung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten (lassen), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend dauerhaft einstellen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, auf die dieses Recht Anwendung findet. Sind Sie der Meinung, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“ gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um nachzuverfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir erheben Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und auf diese Weise Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem für das Ausspielen gezielter Werbung (Adwords) und sonstiger Google-Dienste und -Produkte.

Cookies von Drittanbietern
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Hat die neue Datenschutzerklärung Folgen für die Art und Weise, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, informieren wir Sie darüber per E-Mail.

Kontaktdaten
SportsHero
Maidstone 8
5026 SK Tilburg

Handelsregisternummer (KvK): 61767301
Umsatzsteuer-ID: NL002322356B41

E-Mail-Adresse: info@sportshero.nl

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten
Niek

Letzte Aktualisierung: 20.03.2025